La Victoire

Q&A
よくある質問

Q.対面セラピー、水素吸入の場合、メゾンsaoには予約時間ちょうどに着いたらよいでしょうか?

A.できましたらお時間の5分前くらいにお越しください。
お場所がわからないときや、予約時間に遅れそうなときはお電話にてご連絡ください。

Q.水素吸入(カウンセリング)に子どもも一緒に連れていきたいのですが。

A.現在メゾンsaoでは、お子様とご一緒に、同時に受けられるベッドのご用意がございません。
お子様か、保護者の方のどちらか一名様ずつのご案内となります。
どうしてもご一緒にご来店されたい場合は、事前にご相談ください。
また、カウンセリングのご予約の際も、基本的に最中はおひとりとさせていただいております。
乳幼児など目を離せない小さなお子様の場合は、事前にご相談ください。

Q.セラピー前に送る写真は、どんなものがよいですか?

A.できるだけ最近撮られたお写真で、お顔が正面を向いていて大きく写っているものをお願いいたします。

Q.メールでのセラピーはどんなひとに向いていますか?

A.ひとを目の前にするのが苦手な方、ひとを目の前にすると言葉が出にくくなってしまう方、相手にとても気を遣ってしまう方、緊張しやすい方、目や耳からの情報を必要以上に取ってしまい苦しくなってしまう方などに向いています。
メールだから効果が薄いということはなく、その方の今の状況に合った、一番心を開きやすく、安心でき負荷の少ない方法でのセラピーをおすすめしております。

Q.支払いを当日払いにすることはできますか?

A.スムーズなご案内のため、水素吸入や当日のオプションを除き、事前お支払いをおすすめさせていただいております。
メニューに迷われている場合や、当日ご相談後決定されたい場合は、当日お支払い(現金、クレジットカード)にてお願いいたします。

Q.キャンセルはできますか?

A.日時のご変更、キャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
当日キャンセルの場合は、キャンセル料として料金の100%を申し受けます。

Q.重度の精神疾患がありますが、予約可能ですか?

A.申し訳ございませんが、統合失調症などの重度の精神疾患をお持ちの方はお断りさせていただいております。
専門機関での受診をおすすめいたします。